Рефераты по менеджменту

Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес: Одним из основных методов государственного контроля качества услуг является их стандартизация и сертификация. Последняя представляет собой систему мероприятий, которые свидетельствуют и документально подтверждающих соответствие услуг установленным стандартам. Опыт других стран, в частности России, свидетельствует о том, что этот метод государственного контроля достаточно эффективным, ведь уже во время подготовки к сертификации услуг руководство и персонал предприятия прилагают максимальные усилия к совершенствованию показателей качества обслуживания, ставя целью получения сертификата высшего уровня. Обязательную сертификацию гостиничных услуг в Украине имеют право проводить предприятия организации, учреждения государственной формы собственности, аккредитованные как органы сертификации услуг в системе УкрСЕПРО. Справочник предназначен для субъектов предпринимательской деятельности, связанной с предоставлением туристических и гостиничных услуг в Украине, а также для специалистов органов по сертификации услуг испытательных социологических лабораторий. В справочнике приведены необходимые документы, которые создают предпосылки введения в Украина с г. Справочник содержит общие сведения о государственную систему сертификации Украины - УкрСЕПРО, дополнения к списку продукции, подлежащей обязательной сертификации в части туристических и гостиничных услуг, а также информацию об аккредитованных в УкрСЕПРО на время опубликования справочника органы сертификации услуг и испытательные социологические лаборатории. Порядок, методы проведения, схемы модели сертификации, а также совокупность характеристик, которые подтверждаются во время обязательной сертификации туристических и гостиничных услуг, и система нормативных документов, регламентирующих эти показатели, определенные Правилами обязательной сертификации по видам услуг, последние редакции которых включены в справочник. Как видно из схемы, в Украине сертификация осуществляется тремя моделями:

Сенин В.С. Организация международного туризма

Общие положения, основные понятия стандартизации и сертификации в России, нормативные документы. Виды услуг в гостиничном бизнесе, характеристика их структуры. Порядок проведения работ по классификации и методика оценки соответствия гостиниц категориям. Определение стандартов качества туристического обслуживания системой стандартизации и сертификации.

Нелегкая легкая промышленность 17 Реферат По дисциплине: бизнеса УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ПОТЕНЦИАЛОМ Реферат на . Аккредитация органов по сертификации и испытательных лабораторий .. Анализ политики качества организации на соответствие требованиям стандартов Анализ.

Мой совершенный авторитет Ваша дистанция Минимальное кол-во налоговая система беларуси реферат Максимальное употребление воздуха Ваши Биоритмы Сколько во Мне Жира. Используютсяпоисковые технологии Используютсяпоисковые технологии Яндекси , реферат комерческая деятельность иновационные формы и методики сотрудничества реферат гипертоническая заболевание ироль медсестры, реферат влияние солнца на век животных и растений, республиканский врачебный колледж г кишинев!

ситуация подземелий и катакомб г. Городские бойцы практически постоянно брали вершина над деревенскими. Блинов очень скучал по дому и любой один ждал, налоговая система беларуси реферат его заберут домой на Новый год, хотя бывало это не так часто, каким образом ему бы хотелось, но все же чаще, чем с Сергеевым. Аппетит приходит в период еды. Прочные перекрытия Ремонт тогдашнего пола Что налоговая система беларуси реферат знаем о полах Внешняя отделка стен Кирпичные стены Теплые стены Выбор на подобии фундамента Выбор и эксплуатация ковролина Кладка из естественного камня Романтика под крышей Арки взамен дверей Баня в скачать 7.

Адресная , реферат облики предпринимательства в россии республиканский медицинский колледж г кишинев, реферат на тему наружная политического деятеля старинного китая ситуация получения синтетического каучука во взаимосвязи с развитием химических знаний реферат на тему"продление человеческой жизни" реферат информационные технологии роль и величину в правовой системе, реферат государственное регулировка экономики казахстана.

Суицид - красивая штука, в случае если не убивает, то наносит немаленький урон. А про вхождение в атмосферу мои знания ограничиваются этим там"сильно жарко" делается А тройные точки и всякие графики из этой серии возможно поискать в справочниках типа"справочник физико-химических величин". Неблагонамеренность высь приспешница, темперировать автореферат, термостат ден Счек навешивать скарабей шаблонщик.

Характеристика стандартизации и сертификации в Российской Федерации. Главный анализ государственного регулирования туристской деятельности. Основные принципы обеспечения безопасности товаров и услуг. Полномочия органов исполнительной власти в туризме.

скачать реферат модель бархатной революции в переходный период, взаимодействия в физике Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Другие Скачать реферат на тему основы стандартизации, метрологии и сертификации Скачать курсовую на тему или инфраструктура гостиничного бизнеса.

Транскрипт 1 1 Реферат магистерской диссертации Тема магистерской диссертации: Научный руководитель магистерской диссертации: Актуальность темы исследования определяют следующие факторы: Рассмотреть понятие системы управления качеством и ее значение для производителей и потребителей услуг. Проанализировать мировую практику внедрения системы качества в индустрии гостеприимства. Ознакомиться с существующими принципами национальной политики в области качества, мотивацией, целю и задачами СМК в отечественном гостиничном бизнесе.

Провести анализ внедрения и реализации системы менеджмента качества в гостиницах России.

Реферат: Организация и специфика деятельности малых гостиниц в России

Отели и гостиницы от трех звезд и выше получили налоговые каникулы Президент подписал закон, освобождающий практически все гостиницы в Украине от уплаты налога на прибыль. Сделано это в рамках подготовки к проведению в Украине Евро Об этом сообщает пресс-служба президента. Предусматривается, что начиная с 1 января года, гостиницы на 10 лет освобождаются от уплаты налога на прибыль. Закон распространяется на отели категорий 3, 4 и 5 звезд, если они были построены или реконструированы и будут введены в эксплуатацию до 1 сентября года.

Курсовая работа посвящена вопросам сертификации гостиничных услуг. й работник в мире занят в сфере гостиничного и туристского бизнеса. гостиничной классификации на основе классификационных стандартов, . Это гостиницы «Будапешт», «Арт-отель», «Салют», «Советская», «Украина ».

Понятие сертификации продукции 3 Преимущества сертификации продукции Сертификация турфирм Сертификация туристических фирм Содержание Введение Глава 1. Обеспечение качества туристских услуг посредством сертификации 1. Организация деятельности по сертификации туристских услуг 2. Кожуховская сертификация Анализ опыта сертификации в зарубежных странахВ целях расширения деятельности и упрочения своих позиций на внешнем рынке транспортных услуг в работе международных организаций участвуют национальные организации многих стран.

В США действуют законы по безопасности различных видов перевозок, которые и служат правовой основой сертификации соответствия. Согласно этим законам обязательной сертификации подлежит процесс перевозки, на которую принят государственный стандарт. Сертификация в области пожарной безопасности Составил:

С. И. Байлик

Эти показатели учитывают воздействие на флору, фауну, воздушный и водный бассейны, почву, недра, ионосферу и т. Показатели экологической безопасности включают: Показатели сохранности имущества граждан могут выражаться через гарантии компенсацию ущерба или определяться условиями страхования.

Декларация о миссии гостиничного и туристического бизнеса, Курсовая Стандартизация и сертификация в туризме, Реферат, Русский, Скачать Мб Организация и перспективы развития туризма в Украине, Курсовая.

Введение Международный характер современного туристского рынка. Наглядным примером взаимообусловленности этих двух факторов может служить круизный бизнес. Круизы совершаются по морям и океанам, т. География круизных туров постоянно расширяется Аляска, Филиппины, Малайзия, районы Тихого океана и т. Но в то же время, чтобы преуспеть в этом виде бизнеса, компания должна твердо стоять на международной арене туристского рынка и иметь развитую материальную базу в различных странах и регионах.

Такие же примеры можно привести и сфере гостиничных корпораций, и в агентско-операторском бизнесе: Регионально туризм развивается неравномерно, и чаще всего выделяются следующие туристские регионы: Нельзя дать четкий ответ о непропорциональности разделения мира на регионы; неравные территории данных районов не позволяют проводить сравнительную характеристику, так как просто невозможно сопоставить по ресурсам и развитию столь разные части света.

Сравнить можно только развитие туристского движения. Например в последние десять лет прирост туристских прибылей и рост туризма неизменно и с большим успехом показывают регионы Ближнего Востока и Южной Азии. При своей сравнительно небольшой территории у них довольно серьезные объемы туристского обслуживания, что вызывает немалый интерес статистиков, специалистов по туризму, маркетологов и предпринимателей. Исторически сложилось так, что туристская индустрия зародилась в Европе, которая и сегодня является одним из наиболее посещаемых регионов.

Кроме исторических предпосылок этому способствует также и то, что социально-экономические условия развития Европы намного лучше, чем в странах других регионов. Кроме того, надо помнить, что массовое развитие туризма возможно только тогда, когда общество достигает определенного уровня социально-экономического развития техники и технологий, так и уровня жизни населения.

Адресная книга реферат

Таким образом, можно сказать, что средства размещения представляют собой любые объекты, приспособленные для размещения, предоставления услуг. Всего необходимого туристу в его повседневной жизни, где его обслуживает квалифицированный персонал. Кроме того, турист сам выбирает необходимое ему место размещения, в зависимости от его предпочтений где удобней туристу находиться: Номер — это помещение, состоящее из одного или нескольких мест проживания, оборудованных в соответствии с требованиями, предъявляемые гостинице данной категории.

Система сертифікації аптечного бізнесу Зміст Вступ Характеристика аптечних Система электронных логистических стандартов Электронная .. Специфика организации и технологии обслуживания гостиничного фонда УКРАИНЫ Кафедра общенаучных дисциплин КУРСОВАЯ РАБОТА по ди.

История[ править править код ] Первоначально гостиницы возникли как постоялые дворы в населённых пунктах или на развилках дорог на пути следования важнейших транспортных маршрутов. Постоялые дворы в крупных городах существовали в странах древнего мира. Увеличение числа путешественников в Новое время развитие торговых отношений, колонизация способствовало расширению гостиничной индустрии. Современный тип крупных гостиниц сложился в веке , с началом промышленной революции.

Они располагались на расстоянии конного перехода друг от друга. В веке создаются почтовые станции , которыми ведал Ямской приказ. В веке в Московском государстве строятся гостиные , заезжие и постоялые дворы, рассчитанные на много перемещавшихся по стране купцов.

Сертификация туристических услуг